【アンケート調査結果】スマートウェイにはどんなお客様が通っているの?気になるあれこれをまとめてご紹介
今回は2024年にスマートウェイの会員様向けに実施したアンケート調査結果をまとめてご紹介いたします!!
以前、内容をまとめたアンケート調査結果を京都で開催された【日本臨床運動療法学術集会】で発表した内容をまとめたコラムを配信しておりますので是非、併せてご覧ください。
アンケート内容をご紹介
まずは、どのような内容でアンケート調査を実施したのか?という部分をご紹介していきます。
アンケート調査内容は以下
- 性別
- 年齢
- 会員種別
- 病気や怪我の有無
- 姿勢目的の質問(反り腰、猫背、O脚X脚)
- 疾患目的の質問(肩凝り、腰痛、膝痛、生活習慣病、整形疾患)
- 美容目的の質問(アンチエイジング、体型)
上記7項目です。
どの質問項目でも「予防」と「改善」の項目を設定し、既に発症している状態を改善したいのか?また、病気や怪我にならないように予防をしたいのか?という状態が図るような質問内容となっております。
今回のアンケート内容は全ての項目で「5段階評価」で回答を記入してもらいました。
1.あまり目的に沿っていない
2.少し目的に沿っていない
3.やや目的に沿っている
4.少し目的に沿っている
5.かなり目的に沿っている
という自己評価のもと、回答をしてもらった結果をまとめていきます。
アンケート結果をご紹介
では、実際のアンケート結果をお伝え致します!!
今回はスマートウェイ全店の結果をまとめていきます。
スマートウェイは現在、全部で9店舗あります。
- スマートウェイ恵み野店
- スマートウェイ菊水店
- スマートウェイ苗穂店
- スマートウェイ屯田店
- スマートウェイ北12条店
- スマートウェイ平岸店
- スマートウェイ真駒内店
- スマートウェイ小樽店
- スマートウェイ旭川駅前店
上記9店舗の集計結果をお伝え致します。
性別
女性が多く全体の89.3%(約9割)
年齢
スマートウェイに通うお客様の平均年齢:53.6歳
年代では50代が最も多く、32.6%
怪我や病気の有無
現在治療中の怪我や病気はありますか?
はい:34.2%
いいえ:65.8%
過去に怪我や病気を患ったことがありますか?
はい:43.8%
いいえ:56.2%
会員種別ごとの集計結果
【ライト会員様(月4回)】
- 現在治療中の怪我や病気はありますか?
はい:33.0%
いいえ:67.0%
- 過去に怪我や病気を患ったことがありますか?
はい:43.1%
いいえ:56.9%
【レギュラー会員様(月8回)】
- 現在治療中の怪我や病気はありますか?
はい:37.1%
いいえ:62.9%
- 過去に怪我や病気を患ったことがありますか?
はい:46.7%
いいえ:53.0%
【プラチナ会員様(月16回)】
- 現在治療中の怪我や病気はありますか?
はい:52.4%
いいえ:47.6%
- 過去に怪我や病気を患ったことがありますか?
はい:47.6%
いいえ:52.4%
どのような疾患を患っている方が利用されているのか?
内科系疾患
- 高脂血症
- 高血圧
- 脂質異常症
- 糖尿病
整形疾患疾患
- 変形性膝関節症
- 腰椎圧迫骨折
- 慢性腰痛症
- 前十字靭帯断裂
- アキレス腱断裂
- 足関節捻挫
- 腰椎椎間板ヘルニア
- 半月板損傷
- 仙腸関節炎
- 足底筋膜炎
- 股関節脱臼
- 脊柱管狭窄症
その他
- 骨粗鬆症
- メニエール病
- 橋本病
- 脳梗塞
- 脳動脈瘤
※最も多かった項目は「内科系生活習慣病」という結果になりました(高血圧、高脂血症、糖尿病など)
スマートウェイ全体数値
【姿勢目的の質問】
- 1ー1.反り腰を予防したい
最も多かった回答数字は:5
全体の30.7%が5と回答
- 1-2.反り腰を改善したい
最も多かった回答数字は:5
全体の31.8%が5と回答
- 2-1.猫背を予防したい
最も多かった回答数字は:5
全体の41.6%が5と回答
- 2-2.猫背を改善したい
最も多かった回答数字は:5
全体の42.7%が5と回答
- 3-1.O脚X脚を予防したい
最も多かった回答数字は:1
全体の37.0%が1と回答
- 3-2.O脚X脚を改善したい
最も多かった回答数字は:1
全体の42.7%が1と回答
※上記の結果から…
姿勢目的では「猫背改善」目的でスマートウェイを利用されている方が多い結果となりました。
【疾患目的の質問】
- 1-1.肩凝りを予防したい
最も多かった回答数字は:5
全体の60.8%が5と回答
- 1-2.肩凝りを改善したい
最も多かった回答数字は:5
全体の61.7%が5と回答
- 2-1.腰痛を予防したい
最も多かった回答数字は:5
全体の59.9%が5と回答
- 2-2.腰痛を改善したい
最も多かった回答数字は:5
全体の53.9%が5と回答
- 3-1.膝の痛みを予防したい
最も多かった回答数字は:5
全体の31.8%が5と回答
- 3-2.膝の痛みを改善したい
最も多かった回答数字は:1
全体の34.9%が1と回答
- 4-1.生活習慣病を予防したい
最も多かった回答数字は:5
全体の39.8%が5と回答
- 4-2.生活習慣病を改善したい
最も多かった回答数字は:5
全体の31.8%が5と回答
- 5-1.整形疾患を予防したい
最も多かった回答数字は:5
全体の32.5%が5と回答
- 5-2.整形疾患を改善したい
最も多かった回答数字は:1
全体の42.5%が1と回答
※上記の結果から…
姿勢目的では「肩凝りの改善」目的でスマートウェイを利用されている方が多い結果となりました。
【美容目的の質問】
- 1-1.アンチエイジング予防として利用したい
最も多かった回答数字は:5
全体の45.7%が5と回答
- 1-2.アンチエイジングしたい
最も多かった回答数字は:5
全体の44.4%が5と回答
- 2-1.現在の体型を維持したい
最も多かった回答数字は:1
全体の27.7%が1と回答
- 2-2.シェイプアップ目的で利用したい
最も多かった回答数字は:5
全体の58.0%が5と回答
※上記の結果から…
姿勢目的では「シェイプアップ」目的でスマートウェイを利用されている方が多い結果となりました。
スマートウェイライト会員様(月4回)
【姿勢目的の質問】
- 1ー1.反り腰を予防したい
最も多かった回答数字は:5
全体の31.8%が5と回答
- 1-2.反り腰を改善したい
最も多かった回答数字は:5
全体の31.8%が5と回答
- 2-1.猫背を予防したい
最も多かった回答数字は:5
全体の43.5%が5と回答
- 2-2.猫背を改善したい
最も多かった回答数字は:5
全体の46.6%が5と回答
- 3-1.O脚X脚を予防したい
最も多かった回答数字は:1
全体の36.1%が1と回答
- 3-2.O脚X脚を改善したい
最も多かった回答数字は:1
全体の37.6%が1と回答
【疾患目的の質問】
- 1-1.肩凝りを予防したい
最も多かった回答数字は:5
全体の60.5%が5と回答
- 1-2.肩凝りを改善したい
最も多かった回答数字は:5
全体の61.9%が5と回答
- 2-1.腰痛を予防したい
最も多かった回答数字は:5
全体の59.7%が5と回答
- 2-2.腰痛を改善したい
最も多かった回答数字は:5
全体の53.9%が5と回答
- 3-1.膝の痛みを予防したい
最も多かった回答数字は:5
全体の29.8%が5と回答
- 3-2.膝の痛みを改善したい
最も多かった回答数字は:1
全体の35.3%が1と回答
- 4-1.生活習慣病を予防したい
最も多かった回答数字は:5
全体の38.6%が5と回答
- 4-2.生活習慣病を改善したい
最も多かった回答数字は:5
全体の31.3%が5と回答
- 5-1.整形疾患を予防したい
最も多かった回答数字は:1
全体の33.9%が1と回答
- 5-2.整形疾患を改善したい
最も多かった回答数字は:1
全体の43.8%が1と回答
【美容目的の質問】
- 1-1.アンチエイジング予防として利用したい
最も多かった回答数字は:5
全体の44.9%が5と回答
- 1-2.アンチエイジングしたい
最も多かった回答数字は:5
全体の43.9%が5と回答
- 2-1.現在の体型を維持したい
最も多かった回答数字は:1
全体の26.9%が1と回答
- 2-2.シェイプアップ目的で利用したい
最も多かった回答数字は:5
全体の56.9%が5と回答
スマートウェイレギュラー会員様(月8回)
【姿勢目的の質問】
- 1ー1.反り腰を予防したい
最も多かった回答数字は:5
全体の37.7%が5と回答
- 1-2.反り腰を改善したい
最も多かった回答数字は:5
全体の35.9%が5と回答
- 2-1.猫背を予防したい
最も多かった回答数字は:5
全体の46.1%が5と回答
- 2-2.猫背を改善したい
最も多かった回答数字は:5
全体の41.6%が5と回答
- 3-1.O脚X脚を予防したい
最も多かった回答数字は:1
全体の48.9%が1と回答
- 3-2.O脚X脚を改善したい
最も多かった回答数字は:1
全体の40.7%が1と回答
【疾患目的の質問】
- 1-1.肩凝りを予防したい
最も多かった回答数字は:5
全体の61.7%が5と回答
- 1-2.肩凝りを改善したい
最も多かった回答数字は:5
全体の61.4%が5と回答
- 2-1.腰痛を予防したい
最も多かった回答数字は:5
全体の60.5%が5と回答
- 2-2.腰痛を改善したい
最も多かった回答数字は:5
全体の53.3%が5と回答
- 3-1.膝の痛みを予防したい
最も多かった回答数字は:5
全体の37.1%が5と回答
- 3-2.膝の痛みを改善したい
最も多かった回答数字は:1
全体の33.8%が1と回答
- 4-1.生活習慣病を予防したい
最も多かった回答数字は:5
全体の42.5%が5と回答
- 4-2.生活習慣病を改善したい
最も多かった回答数字は:5
全体の32.0%が5と回答
- 5-1.整形疾患を予防したい
最も多かった回答数字は:5
全体の36.2%が5と回答
- 5-2.整形疾患を改善したい
最も多かった回答数字は:1
全体の38.6%が1と回答
【美容目的の質問】
- 1-1.アンチエイジング予防として利用したい
最も多かった回答数字は:5
全体の47.0%が5と回答
- 1-2.アンチエイジングしたい
最も多かった回答数字は:5
全体の45.2%が5と回答
- 2-1.現在の体型を維持したい
最も多かった回答数字は:1
全体の29.3%が1と回答
- 2-2.シェイプアップ目的で利用したい
最も多かった回答数字は:5
全体の60.8%が5と回答
スマートウェイプラチナ会員様(月16回)
【姿勢目的の質問】
- 1ー1.反り腰を予防したい
最も多かった回答数字は:5
全体の38.1%が5と回答
- 1-2.反り腰を改善したい
最も多かった回答数字は:3.5
全体の33.3%が3・5と回答
- 2-1.猫背を予防したい
最も多かった回答数字は:5
全体の57.1%が5と回答
- 2-2.猫背を改善したい
最も多かった回答数字は:5
全体の52.4%が5と回答
- 3-1.O脚X脚を予防したい
最も多かった回答数字は:1
全体の33.3%が1と回答
- 3-2.O脚X脚を改善したい
最も多かった回答数字は:1
全体の33.3%が1と回答
【疾患目的の質問】
- 1-1.肩凝りを予防したい
最も多かった回答数字は:5
全体の61.9%が5と回答
- 1-2.肩凝りを改善したい
最も多かった回答数字は:5
全体の61.9%が5と回答5
- 2-1.腰痛を予防したい
最も多かった回答数字は:5
全体の66.7%が5と回答
- 2-2.腰痛を改善したい
最も多かった回答数字は:5
全体の61.9%が5と回答
- 3-1.膝の痛みを予防したい
最も多かった回答数字は:5
全体の47.6%が5と回答
- 3-2.膝の痛みを改善したい
最も多かった回答数字は:3.5
全体の33.3%が3・5と回答
- 4-1.生活習慣病を予防したい
最も多かった回答数字は:5
全体の47.6%が5と回答
- 4-2.生活習慣病を改善したい
最も多かった回答数字は:5
全体の42.9%が5と回答
- 5-1.整形疾患を予防したい
最も多かった回答数字は:5
全体の33.%が5と回答
- 5-2.整形疾患を改善したい
最も多かった回答数字は:1
全体の38.1%が1と回答
【美容目的の質問】
- 1-1.アンチエイジング予防として利用したい
最も多かった回答数字は:5
全体の52.4%が5と回答
- 1-2.アンチエイジングしたい
最も多かった回答数字は:5
全体の52.4%が5と回答
- 2-1.現在の体型を維持したい
最も多かった回答数字は:1
全体の33.3%が1と回答
- 2-2.シェイプアップ目的で利用したい
最も多かった回答数字は:5
全体の57.1%が5と回答
※会員種別ごとの結果から…
会員種別によって項目や数値の差はそこまでなく、どの会員種別でも同じ程度の割合の回答結果となりました。
まとめ
いかがでしたでしょうか?
今回は実際にスマートウェイに通うお客様の実態調査結果をまとめた内容をお届け致しました!!
スマートウェイには様々な方が様々な理由で通っているお客様がいます。
今回の記事を読んだあなたと
- 同じような年代の方
- 同じような怪我や病気を患っている方
- 同じような悩みを抱える方
- 同じような目標を持っている方
がスマートウェイをご利用されています。
自分ひとりで運動が苦手…できるかどうか不安…という方は特に”スマートウェイ”がオススメです!!
必ずトレーナーがマンツーマンであなたの目標や夢をかなえるお手伝いをさせていただきます!!
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皆様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております!
※今回のアンケート結果に関しては2024年2月から5月末までに集計したアンケート結果となります。会員種別によって母数の変動がある点をご理解ください。
- スマートウェイ/スタジオ/メディカルフィットネス小樽店
- スマートウェイ平岸店
所属の健康運動指導士トレーナー竹村です。
内科系疾患・整形外科疾患・予備軍の方に向けた健康増進施設、指定運動療法施設にてトレーナー従事中
運動を行う上での効果やポイント、身体についての知識など、運動に関わる様々な情報を発信していきます。